個人情報保護方針



有限会社梅屋（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づいて取り扱います。



1．取得する個人情報



当店は、商品のご注文、会員登録、お問い合わせその他のサービスをご利用いただく際に、次のような情報を取得することがあります。



氏名、フリガナ
住所、電話番号、メールアドレス
配送先情報
購入履歴、注文内容、決済に関する情報
会員IDその他、会員サービスの利用に必要な情報
お問い合わせ内容
端末情報、IPアドレス、閲覧履歴等のアクセス情報



クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行会社等を通じて処理され、当店が直接保持しない場合があります。



2．個人情報の利用目的



取得した個人情報は、次の目的のために利用します。



商品の受注、決済、発送およびアフターサービスのため
ご注文内容、配送状況その他必要事項をご連絡するため
会員登録、本人確認および会員サービスを提供するため
お問い合わせ、ご相談等に対応するため
不正利用、不正アクセスその他の不正行為を防止するため
商品、サービス、店舗運営の改善および利用状況の分析のため
お客様の同意を得たうえで、商品やサービス等をご案内するため
法令または行政機関等の要請に対応するため



3．個人情報の第三者提供



当店は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供しません。



お客様ご本人の同意がある場合
法令に基づき提供を求められた場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行するうえで協力する必要がある場合



4．業務委託先への提供



当店は、商品の配送、決済処理、メール配信、ショッピングサイトの運営その他の業務を外部事業者へ委託することがあります。



その場合、業務の遂行に必要な範囲で個人情報を提供し、委託先の選定および適切な監督を行います。



5．クレジットカードの不正利用防止



クレジットカード決済をご利用の場合、不正利用の検知および防止のため、氏名、請求先住所、電話番号、配送先住所、メールアドレス、インターネット利用環境に関する情報等を、決済代行会社またはカード発行会社へ提供することがあります。



お客様が利用するカード発行会社が外国に所在する場合、これらの情報が当該外国へ移転されることがあります。



6．個人情報の安全管理



当店は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。



また、個人情報を取り扱う従業者および業務委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。



7．Cookieおよびアクセス情報



当ショップでは、利便性の向上、ログイン状態やカート情報の保持、利用状況の分析等のため、Cookieその他の類似技術を利用する場合があります。



ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合、当ショップの一部機能をご利用いただけないことがあります。



8．個人情報の開示・訂正・削除等



お客様ご本人から、当店が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止等を求められた場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。



9．外部サイトへのリンク



当ショップからリンクしている外部サイトにおける個人情報の取り扱いについては、当店では責任を負いかねます。各サイトの個人情報保護方針をご確認ください。



10．本方針の変更



当店は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本方針を変更することがあります。変更した場合は、当ショップ上に掲載した時点から効力を生じるものとします。



11．お問い合わせ窓口



有限会社梅屋

〒010-0001

秋田県秋田市中通6-4-23

電話：018-837-6151

メール：shop@umeya-gakki.com



制定日：2026年7月19日